События компании
Вопрос-ответ
Граница ответственности между теплоснабжающей организацией (ТСО) и управляющей компанией (УК) определяется границей балансовой принадлежности и границей эксплуатационной ответственности. По общему правилу она проходит по внешней стене многоквартирного дома или по месту соединения общедомового прибора учета (ОДПУ) с инженерной сетью дома.
Зона ответственности ТСО:
ТСО отвечает за поставку коммунального ресурса (тепловой энергии и горячей воды) надлежащего качества до границы раздела с внутридомовыми сетями. Это означает, что на вводе в дом (или в точке учета) температура и давление теплоносителя должны соответствовать утвержденному температурному графику. Если параметры на границе в норме, ТСО свою обязанность выполнила.
Зона ответственности УК:
Управляющая компания отвечает за исправность и работу внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества:
- внутридомовая система отопления (стояки, радиаторы, запорная и регулирующая арматура, коллективные приборы учета);
- внутридомовая система горячего водоснабжения (стояки, ответвления до первого отключающего устройства).
УК обязана обеспечивать надлежащее состояние этих систем, проводить их наладку и регулировку, устранять неисправности (завоздушивание, разбалансировку) и поддерживать нормативную температуру воздуха в квартирах.